QQ咨询
微信咨询
消费者关系管理系统 (Customer Relationship Management System, CRM系统) 是一种企业级软件应用程序， 用于管理企业与顾客之间的联系、交互和交流。它可以帮助企业了解顾客需求，提供更好的服务和支持，增强品牌忠诚度以及提升销售收益。
CRM系统通常包括以下功能：
1. 顾客数据收集和存储：记录和管理顾客的个人信息、交易记录、服务请求和反馈信息等。
2. 销售管理：跟踪和管理销售机会、合同和订单等。
3. 营销管理：分析和管理营销活动、市场推广和促销活动等。
4. 服务和支持管理：处理和跟进顾客的投诉、问题和需求等。
5. 统计和分析报告：提供关于顾客行为、趋势和报告的数据分析，并支持决策制定。
通过使用CRM系统，企业可以更好地了解顾客需求，提高顾客满意度，增加销售额，提高客户忠诚度，同时也可以帮助企业与顾客建立更加紧密、稳定的关系。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
-
客户管理
-
销售管理
-
营销活动管理
-
客户反馈管理
-
客户服务管理
-
产品管理
-
库存管理
-
供应商管理
-
订单管理
-
客户分析模块
-
销售分析模块
-
市场分析模块
-
客户信用管理
-
回访管理
-
员工管理
-
组织架构管理
-
数据管理
-
系统设置模块
-
活跃客户管理
-
积分管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
-
新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
-
自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
-
响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
-
兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
-
重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
-
好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发